Ben Horowitz, em seu livro “O lado difícil das situações difíceis“, nos apresenta um caminho para obtermos êxito em nossas organizações.

Focando especificamente na questão das pessoas, podemos medir o desempenho da empresa neste aspecto, quando:

• Os colaboradores falam positivamente sobre a empresa, em todo seu círculo de relacionamento, interno e externo;
• Permanecem na empresa, com um genuíno desejo de fazer parte da organização;
• Empenham-se por meio de esforço extra e de atitudes positivas.

O desenvolvimento de uma cultura de confiança é fundamental. A empresa se beneficia de forma exponencial, a cada grau de confiança que ela consegue alcançar no ambiente empresarial.

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