“Cuide das pessoas, dos produtos e dos lucros – nesta ordem”.

Ben Horowitz, em seu livro “O lado difícil das situações difíceis“, nos apresenta um caminho para obtermos êxito em nossas organizações.

Focando especificamente na questão das pessoas, podemos medir o desempenho da empresa neste aspecto, quando:

• Os colaboradores falam positivamente sobre a empresa, em todo seu círculo de relacionamento, interno e externo;
• Permanecem na empresa, com um genuíno desejo de fazer parte da organização;
• Empenham-se por meio de esforço extra e de atitudes positivas.

O desenvolvimento de uma cultura de confiança é fundamental. A empresa se beneficia de forma exponencial, a cada grau de confiança que ela consegue alcançar no ambiente empresarial.

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