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Tipo de diagnóstico*
- Da minha empresa (sou empresário)
- Da minha empresa (sou gestor)
- Do meu setor, departamento ou área
1 Ocorrência de melhorias efetivas decorrentes de grupos de trabalho, projetos e planos de ação bem executados.*
2 Elaboração de orçamento, com projeções financeiras e acompanhamento mensal do previsto x realizado.*
3 Utilização de Indicadores para avaliar resultados e desempenho dos processos, com ações corretivas caso as metas não sejam atingidas.*
4 Equipes trabalham com foco e executam as ações combinadas.*
5 Existência de Objetivos Estratégicos bem defindos com clareza sobre os caminhos da empresa para atingir objetivos no longo prazo.*
6 As decisões são tomadas baseadas em informações assertivas e disponibilizadas de forma rápida.*
7 Sistema ERP existente e bem utilizado.*
8. Colaboradores são engajadas e baseiam seu comportamento no cumprimento das metas da empresa.*
9 Recursos materiais e financeiros são utilizados de forma produtiva e coerente com as metas da empresa.*
10 Equipes e colaboradores possuem capacidade em avaliar situações, realizar diagnósticos de situações complexas e solucionar problemas, elaborando planos de ação eficientes para a melhoria das situações.*

11 Colaboradores e equipes são capazes de trabalhar de forma focada com boa percepção das prioridades da empresa.*
12 Pessoas são reconhecidas (financeiramente ou por outros meios) por suas realizações.*
13 Colaboradores têm orgulho de trabalhar na empresa.*
14 Reuniões ocorrem com qualidade, foco e resultam em resultados efetivos.*
15 As pessoas fazem o que dizem que vão fazer.*
16 Processos são analisados, melhorados e os gargalos conhecidos.*
17 Colaboradores aplicam com frequência ferramentas de melhoria de processos, com resultados efetivos.*
18 Processos são produtivos, com alto desempenho, baixo nível de desperdícios e possuem baixa variabilidade.*
19 Clientes são bem atendidos e o potencial de mercado é bem explorado pela empresa.*
20 Recursos e competências da empresa são adequadamente convertidos em oferta de valor para o mercado.*

21 A empresa atua de forma segmentada no mercado e a oferta é diversificada de acordo com as características de cada segmento.*
22 A comunicação e colaboração entre os colaboradores é efetiva.*
23 Equipes acompanham com efetividade o planejado x realizado.*
24 As causas decorrentes das variações entre o previsto e o realizado são avaliadas, identificadas e com ações corretivas.*
25 A empresa possui recursos financeiros, técnicos e materiais para atingir seus Objetivos Estratégico.*
26 Colaboradores administram bem o seu tempo, havendo disponibilidade para a gestão das rotinas e das melhorias.*
27 Os canais de comunicação com os clientes são eficientes e o nível de retenção de clientes é adequado.*
28 A qualidade do produto e serviços é compatível com os Objetivos Estratégicos da empresa.*
29 A empresa possui estratégias de posicionamento que permite se diferenciar dos concorrentes.*
30 A equipe possui capacidade técnica e comportamental para responder com sucesso aos desafios futuros da empresa.*

31 A empresa possui medidores para os principais pontos de gestão, atualizados, disponibilizados e de fácil elaboração.*
32 Equipe conhece os Objetivos Estratégicos, colaboradores são engajados e possuem iniciativa para apontar melhorias.*
33 O trabalho em equipe é efetivo e difundido entre todos os colaboradores.*
34 Os processos são documentados.*
35 A empresa possui um sistema de informações gerencial bem elaborado e divulgado.*
36 Os gestores aplicam parte do seu tempo em execução de melhorias e de planos de ação de longo prazo.*
37 A empresa conhece bem seus concorrentes e os atributos de produtos que a diferenciam no mercado.*
38 A empresa possui metodologia de acompanhamento do ciclo de venda e de gestão das oportunidades comerciais.*
39 O pós-venda para clientes é bem trabalhado e os clientes estão satisfeitos.*
40 O mercado é bem mapeado e a empresa possui registrada a sua base de clientes e potenciais clientes.*
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