“Cuide das pessoas, dos produtos e dos lucros – nesta ordem”.
Focando especificamente na questão das pessoas, podemos medir o desempenho da empresa neste aspecto, quando:
– Os colaboradores falam positivamente sobre a empresa, em todo seu círculo de relacionamento, interno e externo;
-Permanecem na empresa, com um genuíno desejo de fazer parte da organização;
– Empenham-se por meio de esforço extra e de atitudes positivas.
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